یک سال از اقدام برای ویزای نامزدی (ساب‌کلاس ۳۰۰) گذشته و هیچ ایمیلی نیامده؛ چگونه وضعیت پرونده را پیگیری کنیم؟

یکی از پرتکرارترین نگرانی‌هایی که در برنامه مطرح می‌شود، سکوت طولانی اداره مهاجرت پس از ارسال کامل مدارک است. در این پرسش، زوجی حدود دوازده ماه پیش برای ویزای نامزدی (Prospective Marriage visa، ساب‌کلاس ۳۰۰) اقدام کرده‌اند، انگشت‌نگاری و معاینات پزشکی را در هفتهٔ اول تکمیل کرده‌اند و تا امروز هیچ بازخوردی نگرفته‌اند. دکتر سیروس احمدی، وکیل مهاجرت استرالیا با شمارهٔ ثبت MARA 0854826، در ادامه دقیقاً توضیح می‌دهد که این سکوت در چه چارچوبی طبیعی است، پیگیری رسمی از کدام مسیرها انجام می‌شود، و یک زوج در صف ویزای ۳۰۰ باید مراقب چه مواردی باشد.

پاسخ کوتاه

سکوت اداره مهاجرت پس از یک سال در ویزای نامزدی ساب‌کلاس ۳۰۰ به‌خودی‌خود نشانهٔ مشکل نیست؛ طبق دادهٔ انتشاریافتهٔ زمان بررسی، میانهٔ تصمیم‌گیری حدود ۱۴ ماه و صدک ۷۵ حدود ۱۹ ماه است. پیگیری رسمی سه مسیر دارد: بررسی وضعیت و تب Messages در ImmiAccount، تکمیل فرم آنلاین «Partner processing enquiry» مخصوص پرونده‌های ثبت‌شده، و تماس با اداره مهاجرت. تا وقتی پرونده داخل بازهٔ استاندارد است، اداره مهاجرت اطلاعات موردی نمی‌دهد. پیش از صدور تصمیم ازدواج نکنید.

قانون چه می‌گوید

سه اصل حقوقی، تجربهٔ انتظار شما را توضیح می‌دهد:

۱) ترتیب بررسی پرونده‌ها الزاماً ترتیب ثبت نیست. بر پایهٔ بخش ۵۱ قانون مهاجرت ۱۹۵۸ (Migration Act 1958, s 51)، وزیر می‌تواند درخواست‌های ویزا را به هر ترتیبی که مناسب بداند بررسی کند. اداره مهاجرت نیز صریحاً اعلام می‌کند که پرونده‌ها همیشه به ترتیب دریافت پردازش نمی‌شوند. به همین دلیل، این‌که پروندهٔ دوستی که بعد از شما اقدام کرده زودتر نتیجه گرفته است، هیچ ایراد حقوقی در پروندهٔ شما ایجاد نمی‌کند.

۲) زمان‌های اعلام‌شده «شاخص» هستند، نه تعهد قانونی. راهنمای Global visa processing times به‌صورت ماهانه به‌روزرسانی می‌شود و بر پایهٔ پرونده‌هایی است که اخیراً تصمیم‌گیری شده‌اند؛ دو عدد منتشر می‌شود که نشان می‌دهد ۷۵ درصد و ۹۰ درصد درخواست‌های ثبت‌شده در سطح جهانی در چه مدتی نهایی شده‌اند. این بازه از تاریخ ثبت درخواست کامل محاسبه می‌شود؛ یعنی اگر مدرکی ناقص بوده یا بعداً تکمیل شده باشد، ساعت از زمان کامل‌شدن پرونده شمرده می‌شود. مزیت شما این است که انگشت‌نگاری و معاینات پزشکی را در هفتهٔ اول انجام داده‌اید؛ این یعنی پروندهٔ شما از ابتدا «decision-ready» بوده است.

۳) هر درخواست رسمی اطلاعات، از طریق خود پرونده به شما ابلاغ می‌شود. اگر افسر پرونده به مدرک بیشتری نیاز داشته باشد، معمولاً از طریق بخش ۵۶ قانون مهاجرت ۱۹۵۸ (اختیار درخواست اطلاعات بیشتر) اقدام می‌کند و ابلاغ آن در ImmiAccount و در تب Messages قرار می‌گیرد. تصمیم نهایی — صدور یا رد — نیز در همان مسیر ابلاغ می‌شود. به همین دلیل، «ایمیل نیامده» همیشه معادل «خبری نیست» نیست: باید ImmiAccount و تب Messages مستقیماً بررسی شود، چون ایمیل‌های اطلاع‌رسانی ممکن است در پوشهٔ اسپم بیفتند یا به آدرس قدیمی ارسال شده باشند.

شرایط ماهوی ویزای نامزدی در بخش ۳۰۰ ضمیمهٔ ۲ مقررات مهاجرت ۱۹۹۴ (Migration Regulations 1994, Schedule 2, Part 300) آمده است. نکتهٔ کلیدی این بخش برای زوج‌هایی که مدت طولانی در صف هستند این است که ویزای ۳۰۰ بر پایهٔ «قصد ازدواج» بنا شده است، نه ازدواج انجام‌شده؛ به همین دلیل اگر پیش از صدور تصمیم ازدواج کنید، دیگر واجد شرایط ویزای ۳۰۰ نیستید و باید سند ازدواج را در ImmiAccount بارگذاری کنید تا مسیر پرونده بازنگری شود.

مسیرهای رسمی پیگیری و هشدارهای ویژهٔ ساب‌کلاس ۳۰۰

الف) زمان بررسی را با عدد واقعی بسنجید

دادهٔ زمان بررسی ساب‌کلاس ۳۰۰ بر پایهٔ آمار منتشرشدهٔ اداره مهاجرت (داده‌های ردیابی‌شده، تطبیق‌شده با وضعیت ۲۸ سپتامبر ۲۰۲۶):

صدک پرونده‌های تصمیم‌گیری‌شده	مدت زمان
۲۵ درصد پرونده‌ها	حدود ۹ ماه
۵۰ درصد پرونده‌ها (میانه)	حدود ۱۴ ماه
۷۵ درصد پرونده‌ها	حدود ۱۹ ماه
۹۰ درصد پرونده‌ها	حدود ۲۶ ماه

تفسیر این جدول برای شما: در ماه دوازدهم، پروندهٔ شما کاملاً در محدودهٔ طبیعی است و حتی به نقطهٔ میانه هم نرسیده است. همیشه عدد روز مراجعه را از صفحهٔ رسمی Visa processing times بخوانید، چون این راهنما ماهانه به‌روز می‌شود و عددی که امروز می‌بینید ممکن است ماه بعد تغییر کند.

ب) سه کانال درست پیگیری

• ImmiAccount — وضعیت درخواست و تب Messages: پس از ثبت درخواست، از ImmiAccount می‌توانید پیام‌ها را ببینید، وضعیت پرونده را بررسی کنید، مشخصات خود را به‌روز کنید یا درخواست را پس بگیرید. این اولین و مهم‌ترین اقدام شماست؛ قبل از هر تماسی، تب Messages را از ابتدا مرور کنید.
• فرم آنلاین «Partner processing enquiry»: اداره مهاجرت فرم اختصاصی برای استعلام وضعیت پردازش پرونده‌های ثبت‌شدهٔ گروه پارتنر و نامزدی در اختیار گذاشته است. این فرم تنها در دورانی که پرونده در حال بررسی است استفاده می‌شود و کانال نوشتاری رسمی شماست.
• تماس یا ارتباط از طریق صفحهٔ Contact us: برای پرسش‌های کلی. توجه داشته باشید که اداره مهاجرت تصریح می‌کند درباره پیشرفت پرونده‌های فردی گزارش نمی‌دهد و اگر پرونده داخل بازهٔ استاندارد باشد، حتی با تماس تلفنی هم اطلاعات بیشتری ارائه نمی‌شود. همچنین از متقاضیان خواسته شده ارتباط با افسر پرونده یا دفتر پردازش را به حداقل برسانند.

ج) کاری که نباید بکنید

• فرم ImmiAccount technical support را برای استعلام وضعیت پر نکنید. آن فرم فقط برای مشکلات فنی سامانه است؛ اداره مهاجرت اعلام کرده به استعلام وضعیت یا پرسش‌های عمومی ارسال‌شده از آن مسیر پاسخ نمی‌دهد. ارسال مکرر از کانال نادرست، نه‌تنها نتیجه نمی‌دهد، بلکه زمان شما را هدر می‌دهد.
• پرونده را با ارسال انبوه مدارک تکراری «شلوغ» نکنید. مدارک جدید و معنادار (مثل شواهد تازهٔ رابطه) ارزش دارند؛ تکرار همان مدارک ارزشی اضافه نمی‌کند.

د) چهار هشدار حقوقی ویژهٔ زوج‌های در صف ویزای ۳۰۰

• پیش از صدور تصمیم ازدواج نکنید. ازدواج قبل از تصمیم، واجد شرایط بودن شما برای ویزای نامزدی ساب‌کلاس ۳۰۰ را از بین می‌برد و باید سند ازدواج در ImmiAccount بارگذاری شود. این تنها خطایی است که می‌تواند یک سال انتظار را بی‌نتیجه کند — پس تاریخ عقد رسمی را پیش از صدور ویزا تعیین نکنید.
• مشخصات تماس را همیشه به‌روز نگه دارید. تغییر ایمیل، شماره تماس، نشانی یا نمایندهٔ قانونی باید بی‌درنگ در ImmiAccount ثبت شود. بسیاری از پرونده‌هایی که «بی‌پاسخ» به نظر می‌رسند، در واقع پاسخ گرفته‌اند — اما به نشانی قدیمی.
• تغییر شرایط را رسماً اطلاع دهید. تغییرات مهم (وضعیت رابطه، تولد فرزند، اعضای خانوادهٔ تحت تکفل، سابقهٔ کیفری، اصلاح پاسخ‌های داده‌شده) از طریق فرم ۱۰۲۲ «Notification of changes in circumstances» و در صورت نیاز فرم ۱۰۲۳ به اداره مهاجرت اعلام می‌شود.
• اعتبار مدارک سلامت و گواهی عدم سوءپیشینه را بررسی کنید. معاینات پزشکی و گواهی‌های پلیس اعتبار زمانی محدود دارند و در پرونده‌های طولانی ممکن است اداره مهاجرت درخواست تکرار آن‌ها را بدهد. وضعیت معاینهٔ خود را در My Health Declarations / ImmiAccount و در صفحهٔ Health requirement اداره مهاجرت کنترل کنید و اگر درخواست تکرار صادر شد، در مهلت تعیین‌شده اقدام کنید.

این برای شما چه معنایی دارد

به بیان دکتر سیروس احمدی: در ماه دوازدهم انتظار برای ویزای نامزدی، نبودِ خبر خبرِ بدی نیست. پروندهٔ شما در صف تخصیص افسر است؛ عدد منتشرشده نشان می‌دهد نیمی از پرونده‌ها حدود ۱۴ ماه و سه‌چهارم آن‌ها حدود ۱۹ ماه زمان می‌برند، و از آنجا که مدارک پزشکی و انگشت‌نگاری را در هفتهٔ اول تکمیل کرده‌اید، پروندهٔ شما در بهترین حالت ممکن برای یک تصمیم سریع آماده است.

کار درست در این مرحله، صبر فعال است، نه انتظار منفعل: هر هفته تب Messages در ImmiAccount را ببینید؛ اگر عدد منتشرشدهٔ زمان بررسی را رد کردید، از فرم Partner processing enquiry استفاده کنید؛ شواهد ادامهٔ رابطه (سفرها، ارتباط مستمر، حمایت مالی، برنامهٔ ازدواج) را به‌صورت مستندسازی‌شده نگه دارید تا در لحظهٔ درخواست افسر، آماده باشد؛ و تا صدور تصمیم، ازدواج رسمی را انجام ندهید. دفتر دکتر سیروس احمدی، وکیل ثبت‌شدهٔ MARA با شمارهٔ ۰۸۵۴۸۲۶، همین چارچوب را برای پرونده‌های پارتنر و نامزدی به کار می‌برد: ابتدا سنجش پرونده با عدد رسمی روز، سپس پیگیری از کانال صحیح، و در صورت لزوم آماده‌سازی پاسخ به درخواست بخش ۵۶. با این روش، انتظار شما قابل‌اندازه‌گیری و قابل‌مدیریت می‌شود.

منابع

• Global visa and citizenship processing times — Department of Home Affairs (به‌روزرسانی ماهانه؛ داده‌های تطبیق‌شده با ۲۸ سپتامبر ۲۰۲۶)
• After you apply (ImmiAccount) — Department of Home Affairs
• Partner processing enquiry form — Department of Home Affairs
• Popular questions (پیشرفت پرونده و زمان‌های استاندارد) — Department of Home Affairs
• Contact us — overview — Department of Home Affairs
• ImmiAccount technical support form (فقط مشکلات فنی) — Department of Home Affairs
• Prospective Marriage visa (subclass 300) — Department of Home Affairs
• Health requirement — Department of Home Affairs
• Form 1022 — Notification of changes in circumstances
• Migration Act 1958 (بخش ۵۱ ترتیب بررسی، بخش ۵۶ درخواست اطلاعات بیشتر) — legislation.gov.au
• Migration Regulations 1994 — Schedule 2, Part 300 (Prospective Marriage) — legislation.gov.au
• Australian High Commission (UK) — Visa FAQ: زمان‌های بررسی شاخص هستند
• Office of the Migration Agents Registration Authority (MARA) — ثبت وکلای مهاجرت

Read the short answer ←

Frequently asked questions

یک سال انتظار برای ویزای نامزدی ساب‌کلاس ۳۰۰ طبیعی است؟

بله. بر پایهٔ دادهٔ زمان بررسی منتشرشده، حدود ۲۵ درصد پرونده‌ها در ۹ ماه، ۵۰ درصد در حدود ۱۴ ماه، ۷۵ درصد در حدود ۱۹ ماه و ۹۰ درصد در حدود ۲۶ ماه تصمیم‌گیری می‌شوند. دوازده ماه کاملاً در محدودهٔ طبیعی است و حتی به نقطهٔ میانه نرسیده است. این اعداد شاخص‌اند و راهنمای رسمی ماهانه به‌روز می‌شود.

چگونه می‌توانم رسماً وضعیت پروندهٔ پارتنر یا نامزدی خود را پیگیری کنم؟

سه مسیر: ۱) ورود به ImmiAccount، بررسی وضعیت درخواست و مرور کامل تب Messages (تصمیم نهایی و درخواست‌های بخش ۵۶ از همان‌جا ابلاغ می‌شود)؛ ۲) تکمیل فرم آنلاین Partner processing enquiry که اختصاصاً برای پرونده‌های ثبت‌شدهٔ گروه پارتنر و نامزدی است؛ ۳) ارتباط از طریق صفحهٔ Contact us اداره مهاجرت.

اگر پرونده داخل زمان استاندارد باشد، اداره مهاجرت به من اطلاعات می‌دهد؟

خیر. اداره مهاجرت تصریح می‌کند درباره پیشرفت پرونده‌های فردی گزارش نمی‌دهد و اگر درخواست داخل بازهٔ زمانی استاندارد باشد، حتی با تماس تلفنی اطلاعات بیشتری ارائه نمی‌کند. همچنین توصیه شده ارتباط با افسر پرونده یا دفتر پردازش به حداقل برسد.

آیا می‌توانم در دوران انتظار ویزای ۳۰۰ ازدواج کنم؟

نه. ویزای نامزدی بر پایهٔ «قصد ازدواج» صادر می‌شود؛ اگر پیش از صدور تصمیم ازدواج کنید دیگر واجد شرایط ساب‌کلاس ۳۰۰ نیستید و باید سند ازدواج را در ImmiAccount بارگذاری کنید. بنابراین تاریخ عقد رسمی را تا پس از صدور ویزا تعیین نکنید.

آیا باید فرم پشتیبانی فنی ImmiAccount را برای استعلام وضعیت پر کنم؟

خیر. آن فرم فقط برای مشکلات فنی سامانه است و اداره مهاجرت اعلام کرده به استعلام وضعیت پرونده یا پرسش‌های عمومی ارسال‌شده از آن مسیر پاسخ نمی‌دهد. برای وضعیت پرونده از ImmiAccount و فرم Partner processing enquiry استفاده کنید.

معاینهٔ پزشکی یک‌سالهٔ من همچنان معتبر است؟

مدارک سلامت و گواهی عدم سوءپیشینه اعتبار زمانی محدود دارند و در پرونده‌های طولانی ممکن است اداره مهاجرت درخواست تکرار آن‌ها را بدهد. وضعیت معاینه را در ImmiAccount و صفحهٔ Health requirement اداره مهاجرت بررسی کنید و در صورت صدور درخواست، در مهلت مقرر اقدام کنید.

چرا پروندهٔ کسی که بعد از من اقدام کرده زودتر نتیجه گرفته است؟

چون بر پایهٔ بخش ۵۱ قانون مهاجرت ۱۹۵۸ بررسی درخواست‌ها لازم نیست به ترتیب ثبت انجام شود و اداره مهاجرت نیز صریحاً می‌گوید پرونده‌ها همیشه به ترتیب دریافت پردازش نمی‌شوند. این موضوع ایرادی در پروندهٔ شما ایجاد نمی‌کند.

This answer reflects the law and policy as verified on October 8, 2026. Immigration rules change frequently — confirm the current position before acting.